职场失败:职场大忌,越级汇报(申诉)
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职场失败:职场大忌,越级汇报(申诉)

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职场失败:职场大忌,越级汇报(申诉)

职场有很多禁忌。我说一个关于申诉的经历,希望对大伙有所帮助。

小张和小李是同一批进入G公司的新人,他们都很幸运地度过了试用期,转正成为正式员工。经过试用期的培训和实地训练,小张和小李都不同程度地提高了自己的业务能力和职场经验。但是成为正式员工之后,他们的工作就不再是试用期的要求了,业务量大大增加和提高了。

职场失败:职场大忌,越级汇报(申诉)

与试用期自己制订业务计划不同,转正之后G公司为每一个员工都制定了最低业务量,要想成为一个真正合格的员工就必须完成这些业务量,而且如果完成的量达不到要求持续三个月就要被辞退。

而这批新员工很清楚最低业务量的要求,但是大家没有正确理解,他们认为所谓的最低业务量都是根据大家的能力而定的,就没有放在心上。

但是在签完用工合同后,大家真正开始工作后才发现问题的严重。当组长把“最低业务量”的具体数字下发给每位新人的时候,他们才发现最低业务量的制定很高,大大超出了大家的预期水平,为此大家都怨声载道,但是又无可奈何。

由于小李是这一批新人中最小的业务员,能力也相对较差,他拿到任务之后觉得简直是天文数字,不可能完成。于是他找到组长理论。虽然组长清楚他的状况,但是由于不好因为一个人而改变公司的规定,所以也就没有特殊照顾他,并用不容质疑的口吻回绝了此事。

小李听到这样的答复之后,很不服气,认为组长根本不懂得变通。于是他脑袋发热,跑到主管那里去告状,说组长强人所难,制定制度不合理。但是主管由于不是直接管理者,所以对他们的情况根本不了解,最后已经不耐烦的主管决定把这个问题再次返还到他们的组长那里。

知道了这件事情之后,组长并没有生气,也没有直接找小李谈话。而是和颜悦色地召开一次小组会议,并耐心地给大家讲解了一些提升业务量的技巧。会议结束后,组长宣布因为小李的实际情况,决定把他调到一个客源充足的大型社区。

小张起初的时候还为小李担心,但是看到这种情况,又觉得自己在这方面是不是表现得太软弱了。可是经过了几天的工作,小张发现小李的工作区域虽然表面上看客流量大,大型超市也比较多,但是这些商家都有固定的供货商,所以再次展开业务很困难。

这就说明,这样的工作安排不但对小李的工作无利,还会更加困难。在真正明白了事情的真相以后,小李有口难言,心中更是气恼。小张也明白了组长的用意,不仅感叹上司是轻易得罪不得的。

小李这种越级申诉的做法,虽然也是本着解决问题的方向出发的,但是也未免太过心浮气躁了,他只考虑解决眼前的问题,只想着怎样尽快立功,出人头地,没想到问题表面上是解决了其实是激化了,更把自己摆在了风口浪尖上。

也许有人会觉得组长过于偏激,根本没必要把人逼到绝路上去。但是从他的角度来看,则会觉得自己的权威被挑战被蔑视,—个刚刚转正没多久的新人就把自己直接告到了上级领导那里,让自己名誉受损。而且还不明了这个人到底是存得什么心,不知道是为了解决问题还是想搞垮这个组长,于是多年的职场经验和本能让他做出了反击。

一个人身在职场一定要冷静和理智。千万不要认为领导平时表现得彬彬有礼、悉心培育,就会在任何情况下容忍你的任何行为,要知道这只不过是他与我们站在同一立场、同一战线的情况下表现出来的团队意识和合作精神。所以当我们和上司的立场产生冲突的时候,如果他没有任何反应和应对措施,那么他也就没有资格领导一个团队。

因此,即使我们的上司平时没有什么强硬或与人为难的表示,也不要认为你可以肆无忌惮地任意攻击。无论是什么情况,肯定是以解决问题为最高目标,而越级申诉在解决问题方面并不能起到多大的作用,而一旦你的申诉重新回到自己顶头上司那里,就反而把问题激化,所以也是一种很不明智的选择。

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